Hogyan lehet tanúsítást szerezni?
- a tanúsítás az ajánlatkérő nyomtatvány kitöltésével és annak az EMT részére történő megküldésével kezdeményezhető,
- a rendszermodell szerinti tanúsítást az EMT / NQA végzi; ez két kötelező auditból áll, amelyek a Kezdeti Tanúsítási Auditot alkotják,
- a tanúsítványt az EMT / NQA adja át a szervezet részére; a tanúsítás évenkénti felügyeleti auditokkal és három évenkénti megújító audittal tartható fenn.
Tanúsítási auditok programja
1. szakasz (dokumentáció értékelés): az audit célja, hogy ellenőrizzék a szervezet felkészültségét a 2. szakasz auditjának lefolytatását megelőzően. Ez a következőket tartalmazza:
- megerősítést ad, hogy az irányítási rendszer megfelel a szabványkövetelményeknek,
- megerősítést ad a rendszer kialakításának állapotáról,
- megerősítést ad a tanúsítás alkalmazási területéről,
- törvényi megfelelés ellenőrzését, ahol szükséges,
- az auditor jelentést készít minden lehetséges nemmegfelelőségről (ún. aggodalomra okot adó területről), amit a 2. szakasz auditja előtt a rendszernek teljesítenie vagy kiegészíteni kell, valamint
- az auditor audit tervet készít és az Önök segítségével meghatároz egy időpontot a 2. szakasz auditjának lefolytatására.
2. szakasz (tanúsító audit): az audit célja, hogy a gyakorlatban megerősítse, hogy az Önök irányítási rendszere teljesen megfelel a szabvány követelményeinek. Ez a következőket tartalmazza:
- a tanúsítás alkalmazási területén belül meghatározott folyamatok és tevékenységek mintavételes auditját,
- dokumentált információt arról, hogy a rendszer hogyan felel meg a szabványnak,
- auditjelentést, amely az auditon felvett megállapításokat dokumentálja,
- egy kidolgozott audit tervet és meghatározott időpontot az első felügyeleti auditra.
Ha a tanúsító audit során az auditor nagy/súlyos nemmegfelelőséget állapít meg, akkor a szervezet tanúsítása addig nem sikeres, amíg a helyesbítő tevékenységet nem végezték el, valamint az auditor nem ellenőrizte a helyesbítő intézkedés elvégzésének tényét.
